Software die het geregel rond locaties en roosters overneemt.
Contracten per locatie, teams die elke dag ergens anders staan en een telefoon die roodgloeiend staat bij één ziekmelding. Wij bouwen software die dat werk opvangt, zodat de planner overzicht houdt in plaats van brandjes blust.
We bouwen software voor schoonmaak- en facilitaire bedrijven: een rooster dat een ziekmelding zelf opvangt, klachten en meerwerk die nooit meer in een mailbox blijven hangen, en uren per locatie die zonder overtikken naast het contract worden gelegd en factuur worden.
Eén ziekmelding en het schuiven begint.
Het rooster is een kaartenhuis
De planning per locatie staat in Excel. Eén ziekmelding en de planner belt een uur rond om een gat te dichten, terwijl de klant wacht.
Meldingen blijven liggen
Klachten en extra wensen komen via mail, telefoon en appjes bij verschillende mensen binnen. Soms hoort de klant er niets meer van.
Meerwerk verdampt
Extra werk wordt mondeling afgesproken en gedaan, maar haalt de factuur niet altijd. Dat is direct verlies op het contract.
Uren op briefjes
Uren komen op papier en in appjes binnen en worden per locatie overgetikt voordat er gefactureerd kan worden.
Wat we bouwen voor schoonmaak en facilitair.
We beginnen meestal bij het rooster, want daar doet één verstoring het meeste pijn. Daarna volgen de meldingenstroom en de stap van uren naar factuur.
Een rooster dat meebeweegt
Het systeem kent contracten, beschikbaarheid en reistijden. Bij een ziekmelding worden direct invallers voorgesteld en gaan wijzigingen vanzelf naar team en klant.
Meldingen op de juiste plek
Elk bericht wordt herkend als klacht, vraag of meerwerk en als taak bij de juiste persoon gezet. Meerwerk wordt direct een offerteregel met jouw tarieven.
Van uren naar factuur
Medewerkers klokken in de app per locatie. Uren worden naast het contract gelegd, meerwerk apart gezet en ontbrekende diensten nagevraagd vóór het factureren.
Wat we hier het vaakst bouwen
Op volgorde van wat in deze branche meestal het eerst loont. Klik door voor het uitgewerkte voorbeeld.
Planningstool
Ploegen, locaties en contracturen horen in één planning die een ziekmelding zelf opvangt.
- Dagplanning monteurs
- Ophaal- en bezorgroutes
- Weekplanning ploegen groen
Werkbon-app
Rapportage per locatie is hier het bewijsstuk richting de klant, met foto's en aftekening.
- Digitale werkbon installateur
- Onderhoudsbon koeltechniek
- Schoonmaakrapportage per locatie
Contracten & abonnementen
Contractregels en meerwerk moeten uit elkaar blijven, anders lekt de marge onzichtbaar weg.
- Onderhoudscontracten met beurtenplanning
- Koffie- en kantoorabonnement
- Schoonmaakcontract met periodefacturatie
B2B Portal
Contractklanten willen zelf kunnen bijbestellen en meldingen doen, zonder te bellen.
- Bestelportaal drankenhandel
- Herhaalorder-portaal koffie & thee
- Klantportaal facilitair
We vervangen niet wat al werkt.
Je salarispakket en je boekhouding blijven staan. Wij bouwen het stuk ervoor: rooster, meldingen en uren die op elkaar aansluiten en netjes doorstromen.
- Salarispakket en boekhouding blijven staan
- Medewerkers hebben genoeg aan een telefoon
- Wij bouwen het stuk dat er nog niet is
Wat ons het vaakst gevraagd wordt
Onze mensen zijn niet zo van de apps. Werkt dit dan?
Daar houden we rekening mee: de app doet per dienst maar een paar dingen: inklokken, afvinken, foto maken. Geen menu's en geen handleiding. In de praktijk went het binnen een week, ook bij teams die er tegenop zagen.
Kan het systeem echt een ziekmelding opvangen?
Het systeem stelt direct invallers voor op basis van beschikbaarheid, contracturen en reistijd. De planner kiest, en medewerker en klant krijgen automatisch bericht. Het rondbellen verdwijnt; de beslissing blijft bij jou.
Wij factureren per periode volgens contract, met meerwerk apart. Kan dat?
Ja, dat is precies hoe we het inrichten: de contractregels lopen vast per periode, meerwerk wordt apart verzameld met bewijs erbij, en beide komen netjes op de factuur. Je ziet per contract of hij nog gezond is.
Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf betekent?
Plan een kennismaking van 30 minuten. We lopen je week door, van rooster tot factuur, en je hoort meteen waar de winst zit.
Kies een moment dat jou uitkomt
- 30 minuten
- Videocall of op locatie
- Geen verkooppraatje
Daphne KlokCo-founder & CCODirect in de agendaJe krijgt direct een uitnodiging per mail. Verzetten of annuleren kan via de link in die mail.